go9989 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน เราดำเนินการตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวระดับสากลเพื่อให้คุณมั่นใจได้ทุกขณะ
go9989 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า go9989 เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ go9989.net และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยมีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ go9989 ทุกท่าน ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี หรือจังหวัดใดก็ตามในประเทศไทย
การที่ท่านลงทะเบียนสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ go9989 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และให้ความยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
go9989 ยึดถือหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 3 ประการ ได้แก่ โปร่งใส — เราแจ้งให้ท่านทราบทุกขั้นตอนการใช้ข้อมูล | จำกัดการใช้ — เราใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและได้รับอนุญาตเท่านั้น | ปลอดภัย — เราปกป้องข้อมูลด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด
go9989 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการ โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมสามารถแบ่งออกเป็นประเภทหลักได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, สัญชาติ, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ (ถ้ามี) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประเภทธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน | ระบบธุรกรรมการเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดเงินคงเหลือ, เวลาใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, คุกกี้ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการแชทกับซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ, บันทึกการร้องเรียน | ระบบซัพพอร์ต |
go9989 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต รหัส CVV หรือข้อมูลการ์ดในรูปแบบใดๆ ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินผ่านระบบธนาคารและ TrueMoney Wallet โดยตรง ซึ่งมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของตนเอง
go9989 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณีดังนี้
go9989 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนทุกครั้ง
go9989 ให้ความสำคัญกับการรักษาความลับของข้อมูลสมาชิกอย่างเคร่งครัด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม go9989 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้
คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายของ go9989 ต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processing Agreement) และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ go9989 ก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลสมาชิก
go9989 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้เหล่านี้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์ go9989
go9989 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน go9989 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้าตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงดำเนินมาตรการแก้ไขและป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำอีก
go9989 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุการใช้บัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายการเงิน |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีหลังจากรายการเกิดขึ้น |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลทางเทคนิค (Log Files) | 1 ปีหลังจากบันทึก |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามกฎหมาย AML |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา go9989 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลกลับมาได้
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง go9989 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ go9989 เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ
ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยได้
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ เมื่อไม่มีความจำเป็นตามกฎหมายอีกต่อไป
ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดทางตรงหรือวัตถุประสงค์อื่นได้
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณีได้
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ go9989 ได้ผ่านอีเมล [email protected] go9989 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
เนื่องจาก go9989 เป็นแพลตฟอร์มที่ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศหรือเขตอำนาจศาลอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป
เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ go9989 จะดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเสมอ เช่น การทำข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เพื่อให้ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ภายในประเทศไทย
ข้อมูลหลักของ go9989 จัดเก็บในศูนย์ข้อมูล (Data Center) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 โดยมีระบบสำรองข้อมูลในหลายภูมิภาคเพื่อความต่อเนื่องของบริการและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก
go9989 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ go9989 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางต่อไปนี้
หากท่านยังคงใช้บริการ go9989 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ go9989 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
อีเมล: [email protected]
หัวข้ออีเมล: "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล / Privacy Request"
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
go9989 ให้ความสำคัญกับทุกคำร้องเรียนและคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยอย่างเต็มที่ เพื่อให้สมาชิกทุกท่านได้รับการดูแลอย่างทั่วถึงและเป็นธรรม
เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยมาตรการที่เข้มแข็งในทุกมิติ
ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ go9989 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีทางถูกดักจับหรืออ่านได้จากบุคคลภายนอก
การเข้าสู่ระบบทุกครั้งได้รับการปกป้องด้วย Two-Factor Authentication เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีสมาชิก go9989 ของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
go9989 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ go9989 ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA)
สมาชิก go9989 ทุกท่านสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
ข้อมูลของสมาชิกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล ISO 27001 มีระบบสำรองข้อมูลหลายชั้นและแผนกู้คืนฉุกเฉิน
go9989 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานระดับสากล พร้อมให้บริการเกมคาสิโนและพนันกีฬาอย่างปลอดภัย สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น